A pesar de que no es algo común, se pueden presentar diversos problemas con Google Ads mientras se encuentra en uso, por lo que es recomendable estar atento a todos estos detalles y así poder eliminar una cuenta en caso de que esto sea necesario.
Una de las alternativas más frecuentes es la de cancelar la cuenta, que puede ser visto como una manera de suspender pero en algunas ocasiones se presentan problemas con ello. Por lo tanto, los usuarios no saben qué hacer; sin embargo, existe una alternativa de eliminarla. Si es tu caso no te preocupes, te explicaremos todo lo que debes saber con respecto a esto.
Conoce la diferencia entre cancelar y eliminar
A pesar de que son términos diferentes, en algunos casos las personas pueden considerar que es lo mismo cuando lo ven en las opciones de esta herramienta, pero resulta que no es así ¿Sabes cuál es la diferencia? Si no es así, te invitamos a que sigas leyendo y puedas aclarar todas tus dudas.
Lo primero que se debe saber es que Google Ads es una extensión de las herramientas de Google, es como docs o el calendario que todo se encuentra vinculado a una cuenta gmail. Al momento de querer eliminar la cuenta, se pierde toda la información que se encuentra vinculada a ese correo.
Lo recomendable en este caso -si se trata de un correo personal- es seleccionar la opción de cancelar, pues esta consiste en ponerle una pausa a la publicidad y a todas aquellas campañas que se están llevando a cabo en ese determinado momento, teniendo como ventaja que se reembolsa el dinero de las mismas.
En el caso de eliminar la cuenta esta no se podrá volver a recuperar y ya no es posible usar ningún correo similar, dado que el nombre queda almacenado en la base de datos de Google y no puede ser usado de nuevo.
Eliminar la cuenta
Si tienes toda esta información clara y aún así estás decidido a eliminar la cuenta, es importante que saques cualquier dato importante que tengas en ella y lo importes antes de comenzar con todo el procedimiento, ya que una vez se haya hecho no hay vuelta atrás.
Para eliminar la cuenta debes:
- Iniciar sesión como de costumbre.
- A la izquierda se debe ubicar el panel de navegación y allí se procede a seleccionar la opción de datos y personalización.
- Allí se desplegarán una serie de opciones que indican eliminar, descargar o crear un plan para los datos.
- En el interior de esas alternativas se debe hacer clic a la opción que indica eliminar un servicio o la cuenta.
Cuando se hayan completado estos pasos ya no se podrá tener acceso a la cuenta, dado que la misma ya no existe. Para aquellos que la eliminaron pero quieren volver a recuperarla, deben saber que cuentan con un plazo máximo de cinco días una vez se hayan completado los pasos.
Pasado ese tiempo se pierde cualquier acceso a la misma, por lo que es importante considerar si esa cuenta no se volverá a usar o simplemente resulta una mejor alternativa seleccionar la opción de cancelar.
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