El plugin de WooCommerce es una excelente herramienta para administrar una tienda virtual. Si aún no sabes cómo usarla para beneficiar a tu empresa, quédate a leer este post para saber su concepto, características y funciones.
Definición de WooCommerce
El WooCommerce se diseña como una herramienta complementaria de Ecommerce, para la plataforma de WordPress, sirviendo como sistema de gestión de contenidos (CMS y, a pesar de su simplicidad, resulta ser un gran beneficio para los comerciantes que tienen negocios en líneas.
Al estar directamente relacionado con el Ecommerce, puede resultar un tanto complicado para quienes no sepan cómo administrar una tienda virtual. Sin embargo, nuestro propósito aquí será explicarte paso a paso cómo se constituye todo el proceso que hace WooCommerce para vender tu producto y/o servicio en la web.
Origen
WooCommerce fue creado en 2011 por Mike Jolley y James Koster. No obstante, se mantuvo como concepto hasta que WordPress lo comprara en 2015. A partir de allí, se logró su optimización y desarrollo, permitiéndole a WordPress el 26% de beneficios por cada tienda virtual vinculada al plugin.
Pero, ¿cómo funciona esta herramienta y cuáles son los elementos que aporta a sus usuarios en las ventas? Te lo explicaremos a continuación. WooCommerce trabaja como medio para vender cualquier producto o servicio físico o formato digital, es decir, cursos o conferencias virtuales (Webinars, seminarios, etc.). Incluyendo aplicaciones móviles, Ebooks, sitios webs con membresía y hasta Workbooks, plantillas, audios y multimedia.
Teniendo como ventaja diversos medios de pago como PayPal, transferencias, con tarjetas de crédito o débito, PagoSeguro, Mercado Pago, etc, WooCommerce sigue siendo una de las plataformas con mayores oportunidades para ejercer la compraventa de forma segura, fácil y rápida.
Funciones del WooCommerce
Es imprescindible que antes de usar un producto como WooCommerce, los usuarios interesados sepan qué clase de herramienta están usando y porqué. Ya habiendo explicado su concepto, ahora queremos aclararte sus funciones. A través de las preguntas más frecuentes sobre su infraestructura. Por ejemplo:
- ¿Cómo registrar los productos en WooCommerce?
Una vez que los usuarios adquieren el servicio de WooCommerce, registrar los productos es muy fácil. La plataforma en sí permite a sus miembros la posibilidad de ingresar su inventario de forma rápida y cómoda, ya sea para registrar nuevos artículos y/o duplicarlos si tienen muchas unidades de un solo producto en venta.
De hecho, si tienes un producto en particular que deseas resaltar en tu tienda, puedes simplemente colocarlo como prioridad en el sitio web para que prevalezca como el más destacado. y así los clientes pueden iniciar el proceso de compra de un determinado artículo con mayor facilidad.
Por otro lado, existe la opción de reactivar el “carrito de compras abandonado”, hecho especialmente para los usuarios que no completaron el proceso de conversión. En este caso, el sistema de WooCommerce envía un correo electrónico a estos usuarios, para animarlos a convertirse en clientes.
- ¿Cómo se administran las ventas?
Aparte de monitorear a los usuarios que no han comprado todavía en la tienda, WooCommerce gestiona todas las tareas de compraventa, independientemente de las que estén en proceso y/o las que hayan finalizado con éxito. Logrando mantener una transparencia entre el usuario y el comerciante en todo momento.
Además de esto, WooCommerce ofrece la ventaja de sincronizar la administración de la tienda online con otros softwares y aplicaciones. Por lo tanto, la administración de tu tienda estará muy bien controlada.
- ¿Puedo seguir manteniendo la identidad de mi empresa?
Más allá de proporcionar a los comerciantes un mejor flujo de producción y ventas, WooCommerce se convierte en un aliado de tu marca. Es decir, si bien comparten los beneficios de las ventas, tu empresa sigue manteniendo la identidad que le corresponde gracias a su implementación de código abierto.
- Activación de promociones en WooCommerce y vinculación con Facebook Store
Si con todo lo que te hemos mencionado aún no ves viable el uso de WooCommerce, tal vez, esto te convenza. ¡Puedes conectar tu tienda online a Facebook! Siendo una estrategia sumamente eficaz para ganar mayor visibilidad y alcance a clientes potenciales.
Podrás hacer anuncios publicitarios de pago por Facebook y potenciarlos con otras herramientas que ofrece WooCommerce.. Por ejemplo: activar promociones con tiempo límite que contienen cierto porcentaje (%) de descuento en cupones, entre otros elementos.
- Informe de actividad comercial
Por otro lado, con WooCommerce obtienes un análisis de las actividades que realizas con tus ventas, pudiendo ver las estadísticas, mensuales y anuales del negocio. Y lo mejor de todo, es que puedes acceder a estos informes rápidamente mediante la configuración de la herramienta, haciéndote más fácil la administración de tu negocio, donde quieras y cuando lo deseas.
Beneficios del WooCommerce
Ahora que sabes un poco más sobre este plugin y sus funciones, te extendemos las ventajas que ofrece para tú empresa, empezando por la facilidad que hay para manejar esta herramienta. Y es que, a pesar de que el marketing digital tenga sus complicaciones para los usuarios que empiezan a usar WordPress, les resulta más conveniente que otras plataformas.
¡Es más amigable! WooCommerce es recomendable para sus suscriptores porque no requiere que sea un programador experto. Si ya tienes noción de cómo usar WordPress, al instalar este plugin la gestión de tus ventas será más cómoda.
Además tendrás mayor visibilidad en la red, dado a que tu contenido será optimizado y tomado como prioridad cuando se introduzca la búsqueda de tus productos en línea, teniendo en cuenta que WooCommerce hace uso de herramientas cómo el Search Engine Optimization (SEO) por Google.
Sistema totalmente gratuito
A diferencia de otras herramientas que sirven como potenciadores de marcas en Ecommerce, el WooCommerce es un servicio gratuito para los programadores que quieran implementar nuevas funciones a la plataforma de WordPress. Eso sí, deberás invertir previamente en el dominio de tu página de WordPress y algunos plugins y plantillas adicionales. más que todo para mejorar las condiciones de diseño y tener acceso a los botones premium.
Es importante que tu landing page y aplicación de tienda online sea atractiva. No solo que tenga un buen diseño, sino que tenga contenido de calidad. De este modo, los nuevos usuarios permanecerán en el sitio el tiempo suficiente para que los convenzas de comprar.
Tú mismo lo puedes administrar
Probablemente, quieras contratar alguien para que se encargue de manejar herramientas como estas y así evitar los problemas administrativos que surgen al ignorar por completo su manejo. Pero, en el caso de WooCommerce, puedes estar tranquilo. Si aún no tienes presupuesto para pagar a alguien que lo haga por ti, tú mismo puedes usarla. Además, hay quienes se sienten más seguros haciendo el trabajo por su cuenta.
Inconvenientes del WooCommerce
Hasta ahora hemos podido brindarte información sustancial de la plataforma que ayuda a gestionar tiendas virtuales de la mejor forma posible. Sin embargo, todo tiene su lado positivo y negativo. En el caso del WooCommerce, te mencionaremos los altibajos que hay al momento de configurar sus servicios y que éstos funcionen eficazmente.
Profesionales a cargo del sistema operativo interno
Hace poco, te hemos dicho que tú mismo puedes hacerte cargo de gestionar las actividades económicas en WooCommerce. Y no te mentimos, es posible. No obstante, el desarrollo de este plugin, a medida que avanzas en el negocio, debe ser tratado con mucho cuidado.
Por ejemplo: la inserción de nuevas herramientas como un programa que te permita administrar el flujo de dinero (forma de pago). Requiere de la mano experta de un programador porque la instalación de estas aplicaciones no es fácil para una persona con conocimientos básicos de informática.
Aparte de esto, WooCommerce carece de una navegación segura por defecto. ¿Has prestado atención a las direcciones web que vienen seguidas del icono de un candado? Pues, este es un indicativo de que estás navegando en una página segura.
Por lo tanto, tú mismo debes encargarte de conseguir el certificado de seguridad de la página. porque WooComerce no lo tiene. Así que, debes solicitarlo desde el servidor de alojamiento dentro de la página web. También, en el mismo WordPress, debes descargar el plugin “Really Simlpe SSL” y activarlo.
Importante
Para mayor seguridad, evita instalar plugins piratas que puedan infectar a tu ordenador y sitio web en línea. Para ello, es recomendable que los compres desde el sitio oficial y actualizarlos cuando sea necesario. Evita a toda costa los ataques de hackers, haz valer cada uno de los derechos digitales para tener la mejor experiencia en internet.
Constante actualización de la web
Para que el WooCommerce funcione perfectamente, los propietarios y/o programadores encargados de esta plataforma deben estar muy atentos, no solo a la gestión general de las ventas, sino en la actualización de componentes que se desarrollan en éste. Por ejemplo:
La presentación y tema del sitio web, la organización del menú por widget, plugins y proceso de compra. Cada uno de estos elementos debe ser inspeccionado y actualizado cada cierto tiempo, para que la experiencia de navegación sea óptima al momento de las visitas y realización de compras online.
Pero, ¿por qué tanto alboroto para actualizar estas funciones? Pues, resulta fácil decirlo, pero difícil de ejecutar si el resultado concurre en errores de descarga. O avisos emergentes de que algunas funciones presentan fallas. Por lo tanto, si no se actualiza a tiempo o algún botón de pago se haya desactivado, el usuario que está en proceso de conversión abortará su plan y se irá de la página, cosa que ningún comerciante quiere que suceda.
Para ello, es muy importante contar con apoyo experto que pueda indicarte los pasos a seguir para actualizar todos los elementos de tu página. Además, es altamente recomendado que realices una copia de seguridad de todos tus archivos, preferiblemente que sea una vez a la semana.
¿Cómo empezar a usar WooCommerce?
Si a pesar de los inconvenientes que te presentamos, aún sigues interesado en usar WooCommerce de WordPress. Nos alegra que hayas llegado hasta aquí. Aquí te indicaremos los pasos a seguir para instalar este Plugin de ventas.
- Inicia sesión en WordPress.
- Ingresa al menú de “Plugins” / “Agregar nuevo”.
- Tipea en la barra de búsqueda de Plugins: “WooCommerce” y espera los resultados.
- Haz clic en: “Instalar Ahora” cuando lo encuentres.
- Presiona en “Activar” WooCommerce. Y espera que el Plugin aparezca en el menú de la parte izquierda de la plataforma.
Configuración
Una vez instalado, procedemos a configurar el sistema según las necesidades que tenga tu tienda. Seguido de la activación, el sistema te mostrará un mensaje de bienvenida. Aunque, si lo llegas a omitir por alguna razón, no te preocupes. Puedes irte directo al menú de WooCommerce / Ayuda / Asistente de instalación / “Let’s Go”.
Ahora, estando en la configuración de la página, deberás ingresar los datos para crear la tienda online. Por ejemplo: la URL de la página donde mostrarás tus productos, añadir al carrito de compras, así como el checkout de clientes (donde hacen el registro con datos personales). Y la opción de “My Account”, para clientes ya registrados en la web.
Entre los datos que también debes introducir en la configuración de tu WooCommerce están los de store locale, se refiere al país donde se encuentra tu empresa y el tipo de moneda que estarás manejando para compraventa. Además de definir qué métodos de pago tendrás disponible en tu tienda.
Crear lista de productos
Para crear tu primera lista de productos solo debes ir al menú principal de WooCommerce y hacer clic en la opción: “Products” / “Create your first product”. A partir de allí, solo ingresar los datos de cada producto que mostrarás en la lista. Dígase del nombre, descripción (completa y clara), precio, etc.
Luego, podrás proceder a la administración general de WooCommerce como lo son el Shipping (modo de envío), mensajería electrónica, etc. Y todo lo relacionado con la personalización de botones y templates que contiene la herramienta especializada en tu tienda.
Conclusión
Finalmente, hemos podido entregarte información completa de lo que es el WooComerce. Además de enseñarte a cómo formar parte de la comunidad de comerciantes que usan esta herramienta para administrar su tienda online. ¿Qué esperas? Instala este plugin y goza de todos sus beneficios para impulsar las ventas de tu negocio.
