Todo acerca de la facturaci贸n y pagos en Google Ads

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Tabla de Contenidos

Saber diferenciar lo que son los聽datos de facturaci贸n de las cuentas de Google Ads, los perfiles de pagos y聽los usuarios en espec铆fico 鈥 contacto principal te ayudar谩 a comprender mucho mejor este apartado.

Completar correctamente estos datos de Facturaci贸n y Pagos es bastante importante y podr铆a salvarnos de futuros problemas. Por ejemplo,聽驴has pensado alguna vez qu茅 podr铆a pasar si se devuelven los recibos de los anuncios de Google Ads?, 驴qui茅n deber铆a ese dinero a Google?

Datos de facturaci贸n y m茅todo de pago

Los聽datos de facturaci贸n de la empresa y el m茅todo de pago聽se pueden cambiar las veces que haga falta, es decir, puedes ir cambiando de n煤mero de cuenta y de tarjeta, pero tambi茅n incluso de empresa, la direcci贸n y los datos fiscales.

Por ejemplo, una persona que tuviese varias empresas y utilizase la misma cuenta para la publicidad, aunque no sea lo m谩s normal ni lo m谩s 鈥渓impio鈥 en la gesti贸n de las cuentas.

Pero ni el propietario de la tarjeta/n煤mero de cuenta, ni el de la empresa (raz贸n social de los datos de facturaci贸n) vendr铆a siendo el responsable ante Google聽en caso de impago. Solo sirve para saber de qu茅 cuenta lo cobr贸, y a qui茅n se le hace la factura.

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ID de perfil de pagos

El responsable final de los abonos es aquella entidad que se da de alta como el聽ID de perfil (anteriormente conocido como ID de facturaci贸n).聽聽El ID es un n煤mero exclusivo que se utiliza para identificar a la entidad legal responsable de las facturas asociadas a esta cuenta.

Si el propietario de la tarjeta o n煤mero de cuenta devuelve un recibo, Google le va a reclamar el pago a quien aparezca en el perfil de la cuenta. Si es la agencia quien puso su nombre y sus datos bancarios en un primer momento, y por tanto fue la que empez贸 pagando los recibos, aunque luego haya cambiado los datos de facturaci贸n, seguir谩 siendo responsable ante Google.聽聽聽

Una vez que una cuenta tiene asociada un perfil de pagos no se puede cambiar,聽a no ser que lo solicites a Google y te lo cambien. A partir de ese momento el responsable ser铆a la entidad asociada al nuevo ID de pago.

ID de la cuenta de pagos

El聽ID de la cuenta de pagos聽sirve para identificar a la cuenta de dinero y contiene informaci贸n sobre los m茅todos de pago. Es independiente del ID del perfil de pago.聽

Entiendo que un perfil de pago puede tener varios ID de la cuenta, es decir, varios m茅todos de pago.

Usuario de pagos 鈥 contacto principal

Cada perfil de pagos tiene un usuario de pagos 鈥 contacto principal, que es la persona que recibe todos los correos electr贸nicos relacionados con los pagos (y los impagos). Aunque no es el responsable, si que se trata de la persona con la que Google se pone en contacto si le surge alguna pregunta relacionada con los pagos. 

Todas las cuentas tienes que tener un contacto principal: Se puede volver a asignar esa funci贸n a otro usuario las veces que haga falta.

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Lo mejor ser铆a que el contacto principal sea alguien de la empresa, y poner a la agencia como contacto secundario para que le lleguen notificaciones y as铆 estar enterado de posibles incidencias.

Dificultades

La pega aparece cuando hay que rellenar los datos de pago, que聽muchas veces la empresa cliente lo delega totalmente en la agencia, y se autorizan los pagos (a la cuenta o tarjeta del cliente) una persona que est谩 fuera del organigrama de la empresa (un empleado de la agencia SEM).

Lo ideal ser铆a que el cliente rellenase los datos da facturaci贸n y luego diese acceso a la cuenta a la Agencia SEM o a su MCC.

Otra forma ser铆a que la agencia quedase con el cliente y le fuese guiando en estos pasos que hemos comentado.

En nuestra opini贸n, y por malas experiencias, aconsejamos que los datos del perfil de pagos est茅n SIEMPRE a nombre del cliente, para que sea el responsable en caso de problemas de impagos.

Un cliente siempre puede quebrar y dejar impagos a la agencia y a Google. Pero una agencia, si quiere seguir trabajando en el sector, no puede dejar impagos a Google.

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